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首页 » 知识管理 » 个人知识管理 » 《百问知识管理》读书笔记_作者海涛
wyzadmin - 2013/10/23 9:16:22

大概花了两趟地铁的时间加上晚上睡觉前的一个多小时的时间看完的,不是很厚的一本很实用的工具手册。


公司部门在年中开会的时候提到了知识管理这块的一些东西,因为之前我一直在做个人知识管理的一些东西,业界除了一些企业知识管理的内容,所以部门知识管理这块就交给我在负责了,因为对企业知识管理大多了解都是理论上的,实践性的东西还真没怎么做过,还是有点发虚的,读完这本书算是松了口气。

整本书翻完之后的第一感觉是这本书来的真是TMD太及时了,基本上就是一本企业知识管理的入门指导说明书的大纲,基本上是指明了一个方向,但是这本书也有很大的问题就是每一个点都涉及到了,但是每一个点都是浅尝辄止的,仅仅是点到而已,缺乏深入的剖析,跟秋叶的那本书比起来,整个的感觉就没那么好,不过话说来一本十几块钱的书,能够有这样也不错了。

作为一个也是学习只管理的人,一般最难的是搭知识的框架,当搭好框架之后,至于里面内容其实也不是很重要,很多的东西基本上就开始需要自己去发掘和检索填充了,在这个框架的基础上去填肉画皮形成自己的可执行的只是地图。

借用书中的一句话:知识就像是内裤,不一定看得到,但一定要有。在一个全民需求知识的时代,你肯定也需要知识管理,如果你是组织知识管理的入门选手强烈推荐你从前往后看,因为你会学到很多的流程、方法、步骤和工具,如果你不是企业知识管理的人员,我也建议你买来看看,这个时候可以从后往前看,先看附录的一些东西,慢慢的帮助自己提升工作效率,接着在去学习一些组织知识管理的东西,帮助自己和团队更好的工作,因为整本书都是工具性的东西,笔记很难记录,只是简单的做了一些概念性的摘录。

读书笔记:  


1.知识的分类
按照一般的知识分类模式把知识分为四大类,书中在还在后面追加了两类关于空间和时间扽分类:


2.知识的DIKW模型



3.知识管理定义抑或知识管理公式


4.流程管理和知识管理的关系




5.只是盘点中的知识分类原则:



6.知识管理导入期基本流程:


7.知识管理三宝




8.AAR事后行动反思法,我个人习惯称之为复盘

9.要想教给人们一中新的思维方式,就不要刻意教他们,而应当交给他们一种工具,通过使用工具培养新的思维方式。


11.知识社群:


12.知识营销:非常棒的一个概念,随着新媒体的兴起之后,似乎全民都进入了营销化的热潮之中,以前大多数是针对有型的产品在做营销,卖家在做营销,到了近期越来越多的人开始关注到企业内部的营销化了,我之前在咨询公司的时候就开始接触到培训营销、学习营销等概念,到了新公司之后连公司的保险制度、薪酬福利措施也都开始了营销化。而对于知识管理而言,也是一样,如何在合适的时间、把合适的知识推送给合适的人,并且让他愿意接受,这些都需要思考和运作,关于这一块我正在润辆着写一些关于我跟培训项目时的的一些感悟和心得,在里面会有一部分涉及到学习营销化和培训营销化,和知识营销之间应该都大同小异的。



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